|
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТ И ОНЛАЙН МАГАЗИН – www.bilmars.bg
Общите условия уреждат взаимоотношенията между БИЛМАРС ЕООД като собственик на сайта и онлайн магазина - www.bilmars.bg и всички лица, които ги използват по всякакъв начин. Влизайки в сайта www.bilmars.bg или регистрирайки поръчка на онлайн магазина www.bilmars.bg, вие се съгласявате с всички настоящи условия. БИЛМАРС ЕООД запазва правото си да променя условията по всяко време, без предварително уведомление. Всички промени на общите условия ще бъдат публикувани в сайта www.bilmars.bg.
I. РАЗДЕЛ - ВЪВЕДЕНИЯ И ТЕРМИНОЛОГИЯ
1. ОБЩИ УСЛОВИЯ – това са настоящите общи условия, всичко описано тук, които регламентират отношенията между БИЛМАРС ЕООД и всички лица, ползващи сайта и онлайн магазина www.bilmars.bg.
2. БИЛМАРС ЕООД е търговско дружество собственик на сайт и онлайн магазин www.bilmars.bg, регистрирано в Търговския регистър при Агенция по вписвания с ЕИК 203304804, със седалище гр.София 1309, жк.Света Троица 315В, вх.Б, ет.8, ап.45 и адрес на управление гр.София, жк.Света Троица, бл.173, вх.Д.
3. ПОТРЕБИТЕЛ – това са лицата, които влизат и използват по всякакъв начин функционалностите и материалите в сайта или заявяват поръчки на стоки в онлайн магазина www.bilmars.bg.
4. САЙТ – това е уебсайтът www.bilmars.bg, на който е качена цялата информация за търговската и инженеринговата дейност на БИЛМАРС ЕООД като презентации, изпълнени обекти, предлагани стоки и услуги, информационен бюлетин и др.
5. ОНЛАЙН МАГАЗИН – това е интегриран електронен магазин в www.bilmars.bg, който представлява онлайн платформа за търговия със стоки, които БИЛМАРС ЕООД държи на склад или може да достави при направена поръчка.
6. ОНЛАЙН ПОРЪЧКА е изявеното желание на всеки ПОТРЕБИТЕЛ, влязал в ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg за закупуване на даден продукт или продутки и/или услуга или услуги по електронен път от разстояние.
7. ЗЗП – Закон за защита на потребителите.
II. РАЗДЕЛ - ИЗПОЛЗВАНЕ НА САЙТ И ОНЛАЙН МАГАЗИН
8. Използвайки САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg, Вие се съгласявате с Общите условия, определени от БИЛМАРС ЕООД. Ако не сте съгласни с Общите условия, моля не използвайте САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg.
9. БИЛМАРС ЕООД си запазва правото да променя условията за ползване на САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg без предварително предупреждение като има задължението да публикува направените промени.
10. Всички текстове, снимки, анимации и качени материали на САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg са със запазени права от БИЛМАРС ЕООД или от неговите доставчици и могат да бъдат копирани, използвани или публикувани само с разрешение.
11. Снимковите материали и електронните изображения може да илюстративни или да са с различни нюанси на цветовете в зависимост от екрана на Вашето устройство, вследствие на което са допустими отклонения или несъответствия от действителните цветове на различните видове артикули.
12. При публикуването на всички информационни материали на САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg е възможно да се допуснат технически или печатни грешки и неточности.
13. БИЛМАРС ЕООД актуализира, подобрява, заменя, обновява или променя публикуваната на САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg информация по всяко време, когато счете за необходимо, без предизвестие.
14. БИЛМАРС ЕООД не носи отговорност за никой друг уебсайт, който може да достигнете чрез САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg или уебсайтове, от които сте стигнали до САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg. Такива уебсайтове не са собственост на БИЛМАРС ЕООД, а на негови доставчици или партньори, върху които БИЛМАРС ЕООД не осъществява контрол.
15. Използването на ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg за закупуване на предлаганите от БИЛМАРС ЕООД стоки се смята за сключване на търговска сделка.
16. БИЛМАР ЕООД си запазва правото да променя предлаганите стоки и техните технически характеристики без да е задължена да информира предварително за намеренията си.
III. РАЗДЕЛ - ЦЕНИ В САЙТ И ОНЛАЙН МАГАЗИН
17. Посочените в САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg цени са в български лева с начислено ДДС, включени всички данъци и са валидни само и единствено към момента на публикуването им. Всеки продукт е придружен от снимка, която има илюстративен характер и текст с посочени основни характеристики.
18. БИЛМАРС ЕООД си запазва правото да променя цените по всяко време без да е задължена да информира предварително за намеренията си.
19. За всеки отделен продукт в САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg е обявено предварително, в случай че в цената е включен някакъв допълнителен бонус като транспорт, монтаж или подарък.
20. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е задължен да плати цената, която е била актуална към момента на приключването на поръчката.
21. Когато на САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg е обявена промоция или намаление на даден продукт, старата цена се задрасква, а до нея се изписва намалената цена. Ако промоцията или намалението е със срок, той е написан и важи до настъпването на крайната дата, ако е без срок важи до изчерпването на количествата от дадения продукт. Ако количествата по дадена промоция са изчерпани, но има възможност за доставка, БИЛМАРС ЕООД уведомява писмено по електронната поща (e-mail) на ПОТРЕБИТЕЛЯ за срока на изчакване, а ПОТРЕБИТЕЛЯТ също писмено по електронната поща(e-mail) връща отговор на БИЛМАРС ЕООД дали желае да поръча и изчака доставката на дадения продукт. Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ изяви желянето си да изчака доставката трябва да направи авансово плащане по банка в размер на 50% от стойността на дадения продукт, а останалите 50% се заплащат след уведомление по електронната поща (e-mail) от страна на БИЛМАРС ЕООД, че стоката е налична и е в готовност за изпращане до посочения адрес на ПОТРЕБИТЕЛЯ според договорените условия на доставката.
22. Пазаруването на стоки и услуги от САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg се осъществява чрез генериране на поръчка и задължително изразяване на съгласие с ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ.
IV. РАЗДЕЛ - ОНЛАЙН ПОРЪЧКИ
23. За създаване на онлайн поръчка ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да посочи име, фамилия, телефонен номер, електронен адрес (e-mail), адрес за доставка, начин на плащане и начин на доставка. Начините за доставка са подробно описани в раздел ВАРИАНТИ ЗА ДОСТАВКА. При не точно въведени данни БИЛМАРС ЕООД не носи отговорност и не е задължена да изпълнява поръчката.
24. Поръчка на продукт или продукти (услуга или услуги) на САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg може да бъде направена чрез създаване на профил или без регистрация. Чрез създаването на профил ПОТРЕБИТЕЛЯТ ще може да следи историята на направените поръчки и да съставя списък с желани продукти. При изразено от него желание той ще получава информация за актуални промоционални предложения. Предоставените лични данни ще бъдат ползвани само с цел изпълняване на направената поръчка.
25. Онлайн поръчка се създава след като ПОТРЕБИТЕЛЯТ влезе в ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg, избере от главното меню ПРОДУКТИ категорията с артикули, от които се интересува и да поръча продукта или продуктите (услуга или услуги), които желае. Генерирането на онлайн поръчка става в следната последователност:
25.1. Избиране на желан продукт.
25.2. Отбелязване на желаното количество.
25.3. Въвеждане на ваучер или код за отстъпка, ако има такъв.
25.4. Преглед на поръчката.
25.5. Въвеждане на адрес за доставка.
25.6. При желание за издаване на данъчна фактура се въвеждане на точните данни, изискуеми по закон, а именно - за юридически лица име на фирмата, адрес, булстат и МОЛ. За физически лица три имена, ЕГН и точен адрес.
25.7. Избиране на метод за доставка, според условията в РАЗДЕЛ V. - ВАРИАНТИ ЗА ДОСТАВКА в тези общи условия.
25.8. Избиране метод на плащане.
25.9. Даване на съгласяване с общите условия на сайт и онлайн магазин www.bilmars.bg.
25.10. Преглед на поръчката и потвърждаване на генерирания формуляр, съдържащ данни за поръчаните стоки, адрес за доставка, метод за доставка и начин на плащане.
26. Когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ направи поръчка в ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg получава известие на електронната си поща (e-mail), че поръчката е регистрирана в система на БИЛМАРС ЕООД. Това не означава, че продуктът или продуктите (услуга или услуги) са запазени и обработени. След като поръчката е регистрирана в срок до 24 часа ПОТРЕБИТЕЛЯТ получава второ писмо на електронната си поща (e-mail), което е потвърждение, че поръчката е обработена и е подготвена за изпращане. Поръчки се обработват от понеделник до събота, без официални празници и почивни дни. Всички поръчки, направени в неделя, се обработват в понеделник. Направените поръчки по време на официални празници или официални почивни дни се обработват на първия работен ден след почивните дни или празници.
27. Писмото за потвърждение за направена ОНЛАЙН ПОРЪЧКА, изпратено на електронната поща (e-mail) на ПОТРЕБИТЕЛЯ съдържа информация кога и как ще бъде доставена регистрираната поръчка с продукти или услуги. От този момент договорът за покупко-продажба от разстояние между ПОТРЕБИТЕЛЯ и БИЛМАРС ЕООД се счита за сключен.
28. Всички продукти или услуги, които са със статут „НАЛИЧНИ“ се доставят до 5 работни дни. При регистрирана онлайн поръчка за продукт или продукти, които са със статут „НЕНАЛИЧНИ“ или „ПО ПОРЪЧКА“ се изпраща известие на електронната поща(e-mail) на ПОТРЕБИТЕЛЯ с информация относно срока на доставка. Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ изяви желянето си да изчака доставката трябва да направи авансово плащане по банка в размер на 50% от стойността на дадената поръчка, а останалите 50% се заплащат след уведомление по електронната поща (e-mail) от страна на БИЛМАРС ЕООД, че стоката е налична и е в готовност за изпращане до посочения адрес на ПОТРЕБИТЕЛЯ според договорените условия на доставката.
29. Всички онлайн поръчки закупени на кредит се изпълняват до 5 работни дни, след като БИЛМАРС ЕООД получи уведомление от съответната финансова институция, че е подписан договор за кредит, финансиращ в пълен размер съответната поръчка.
30. В случай, че желаните продукти или услуги от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ са със статут „НАЛИЧНИ“ и бъдат поръчани, но се изчерпят във времето между регистрирането на поръчката и обработването й, БИЛМАРС ЕООД изпраща писмо до електронната поща (e-mail) на ПОТРЕБИТЕЛЯ с информация за срока за доставката на конкретната поръчка. ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да потвърди писмено по електронната поща (e-mail) на БИЛМАРС ЕООД готовността си да изчака доставката на поръчката. В този случай не се налага авансово плащане.
31. Всички предлагани продукти в САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg са фабрично нови (неупотребявани), запечатани в оригинални опаковки от производителя, освен в случаите, когато е изрично посочено друго в представянето на стоката.
32. При съмнения за злонамерени или заблуждаващи действия от страна на ПОТРЕБИТЕЛ при попълване на формата за поръчки, БИЛМАРС ЕООД си запазва правото да откаже изпълнение или да блокира профили.
V. РАЗДЕЛ – ВАРИАНТИ ЗА ДОСТАВКА
33. БИЛМАРС ЕООД доставя всичките си продукти, които предлага на територията на Република България. Когато доставката е на територията на Република България съществуват няколко варианта за доставка – с куриерски фирми Еконт или Спиди, със собствен транспорт или лично предаване във физическия магазин на БИЛМАРС ЕООД.
33.1. Вариант с куриерски фирми Еконт или Спиди за цялата територия на Република България. Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ избере тази опция, доставката се таксува 6.00лв. с ДДС, при стойност на поръчката до 100лв. с ДДС включително. Ако стойността на поръчката е над 100лв. с ДДС, доставката е безплатна. ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да избере начина на доставка – до офис на Еконт или Спиди по избор или посочен от него точен адрес. Изключение от до тук описаното правят продуктите, които са обозначени като „ИЗВЪНГАБАРИТЕН“. При тях доставката се заплаща допълнително, независимо от стойността на поръчката, като стойността на доставката се изчислява и оферира индивидуално за всяка поръчка в зависимост от обема й и адреса за доставка.
33.2. БИЛМАРС ЕООД си запазва правото на избор във всички случай и по всяко време да достави онлайн поръчка като ползва услугите на куриерска фирма или със свой собствен транспорт, дори и в случаите когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ изрично е посочил някоя куриерска фирма, без да променя условията по доставката като цени и адрес.
33.3. Вариант със собствен транспорт на БИЛМАРС ЕООД. Тази опция предоставя възможността на ПОТРЕБИТЕЛЯ да получи експресна доставка до 3 часа, само за територията на град София. Тази услуга (експресна доставка) струва 40лв. с ДДС за поръчки на стойност до 100лв. с ДДС включително, 30лв. с ДДС за поръчки на стойност до 200лв. с ДДС включително, 20лв. с ДДС за поръчки на стойност до 300лв. с ДДС включително, а за поръчки над 300лв. с ДДС е безплатна. Всички ПОТРЕБИТЕЛИ могат да се възползват от тази услуга само в работни дни от понеделник до петък, при регистрирана (получена) онлайн поръчка в часовия диапазон от 08:30 часа до 14:30 часа.
33.4. Вариант с лично предаване във физическия магазин на БИЛМАРС ЕООД. В този случай ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да си вземе поръчката безплатно веднага след като е получил потвърдителното писмо на електронната си поща (e-mail), че поръчката е обработена и подготвена за предаване. Готови поръчки могат да се взимат от физическия магазин на БИЛМАРС ЕООД по всяко време в рамките на работното време на магазина, което е от понеделник до петък от 08:30 часа до 19:00 часа, в събота от 09:00 часа до 17:00 часа. Почивни дни - неделя и всички официални празници. Адресът на магазина може да се види в раздел КОНТАКТИ в САЙТA - www.bilmars.bg.
34. БИЛМАРС ЕООД може да извърши доставка и във всички европейски страни, като в този случай се прави индивидуална оферта за цената на доставката и срока й за изпълнение в зависимост от обема, спецификата и адреса, на който трябва да се достави заявената поръчка.
35. Поръчките на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ се доставят до входа на сградата. Качването на поръчки до апартамент на ПОТРЕБИТЕЛЯ трябва да бъде изрично заявено предварително и се таксува по следния начин:
35.1. При липса на асансьор за поръчки с тегло до 60 килограма включително по 10лв. с ДДС за брой на етаж. Партерът (приземният етаж на кота 0.00) също се брои за етаж, което означава, че ако поръчката трябва да се качи на първи етаж над партера се броят два етажа. Това условие се прилага и когато има асансьор, но той е повреден, липсва захранване или поръчката е с по-големи габарити и не може да се побере в асансьора.
35.2. При наличието на асансьор за поръчки с тегло до 60 килограма включително по 10лв. с ДДС за брой.
35.3. Когато има асансьор, но има нужда и от изкачване на стълби след като бъде използван асансьорът при поръчки с тегло до 60 килограма включително по 10лв. с ДДС за брой + 10лв. с ДДС за брой за всеки етаж качване без асансьор.
35.4. Поръчки над 60 килограма се оферират индивидуално предварително, според спецификата на поръчката, както и мястото където трябва да се достави.
35.5. БИЛМАРС ЕООД си запазва правото във всички случаи, без да носи никаква отговорност и без да посочва конкретна причина да откаже услугата по качването на всяка поръчка до апартамента или вратата на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
36. Продуктът или продуктите на всяка онлайн поръчка се проверяват за целостта на фабричните им опаковки и се изпращат на ПОТРЕБИТЕЛЯ според договорения начин за доставка. Ако при доставката ПОТРЕБИТЕЛЯТ установи нарушена външна опаковка или друг транспортен дефект трябва задължително да опише забележките в документите, които придружават стоката пред куриера или доставчика на поръчката само и единствено в момента на приемането й. Ако стоката се приеме без забележки, се счита, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ е приел стоката в добро състояние, без никакви забележки или липса на окомплектовка и аксесоари и в бъдеще той губи всякакво право да претендира, че стоката му е доставена с явни външни или транспортни недостатъци или липси. БИЛМАРС ЕООД не носи никаква отговорност за поръчки с явни или транспортни дефекти, ако те не са били обявени в присъствието на куриер или друг доставчик на стоката, изпратен от БИЛМАРС ЕООД.
37. Всички пратки се изпращат с услугата „Преглед при получаване“. Проверката се свежда до оглед на оригиналната външна опаковка за явни или транспортни дефекти. При установяване на такива те трябва задължително да се опишат в документите, които придружават стоката пред куриера или доставчика на поръчката само и единствено в момента на приемането й. Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ не се възползва от услугата „Преглед при получаване“ и приеме стоката, се счита, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ е приел поръчката в добро състояние без никакви забележки и в бъдеще той губи всякакво право да претендира, че стоката му е доставена с явни или транспортни недостатъци. БИЛМАРС ЕООД не носи никаква отговорност за поръчки с явни или транспортни дефекти, ако те не са били обявени в присъствието на куриер или друг доставчик на стоката, изпратен от БИЛМАРС ЕООД.
38. Всяка стока се опакова според спецификата й при транспорт.
39. При предаване на продукт или продукти от дадена онлайн поръчка с наложен платеж (плащане при доставка) ПОТРЕБИТЕЛЯТ или трето лице подписват приемо-предавателен протокол или други придружаващи документи, ако има такива, плаща се сумата за поръчката, с което ПОТРЕБИТЕЛЯТ или третото лице заявяват на собствена отговорност, че са получили цялата поръчка без никакви забележки по отношение на вид, специфика, количество и транспортни дефекти. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на онлайн поръчката, но е на посочения адрес от ПОТРЕБИТЕЛЯ и приема и плаща поръчката.
40. При предаване на продукт или продукти от дадена онлайн поръчка, които са платени предварително, стоката трябва да се приеме или от титуляря на поръчката, след като последния се легитимира с лична карта или паспорт или от трето лице, което представи платежен документ, в който ясно е отбелязано, че извършеното плащане е по поръчката, която се доставя. На приемо-предавателен протокол или/и други придружаващи документи, ако има такива се полага подпис и се изписват собственоръчно име и фамилия, с което ПОТРЕБИТЕЛЯТ или третото лице заявяват на собствена отговорност, че са получили цялата поръчка без никакви забележки по отношение на вид, специфика, количество и транспортни дефекти. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на онлайн поръчката, но е на посочения адрес от ПОТРЕБИТЕЛЯ и представи платежен документ, в който ясно е отбелязано, че извършеното плащане е по поръчката, която се доставя.
41. При предаване на продукт или продукти от дадена онлайн поръчка, които са купени на изплащане, стоката трябва да се приеме от титуляря на договора за кредит, след като последния се легитимира с лична карта или паспорт. Трето лице може да приеме поръчката само и единствено ако представи нотариално заверено пълномощно от титуляря по договора за кредит. На приемо-предавателен протокол или/и други придружаващи документи, ако има такива, се полага подпис и се изписват собственоръчно име и фамилия, с което ПОТРЕБИТЕЛЯТ или третото лице заявяват на собствена отговорност, че са получили цялата поръчка без никакви забележки по отношение на вид, специфика, количество и транспортни дефекти. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на онлайн поръчката, но е на посочения адрес от ПОТРЕБИТЕЛЯ и представи нотариално заверено пълномощно от титуляря по договора за кредит. Онлайн поръчки закупени на кредит се изпълняват до 5 работни дни, след като БИЛМАРС ЕООД получи уведомление от съответната финансова институция, че е подписан договор за кредит, финансиращ в пълен размер съответната поръчка.
42. Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ, избрал доставка до адрес на заявената от него онлайн поръчка и не бъде намерен на посочения адрес или не е осигурил достъп и условия за предаване на стоката, БИЛМАРС ЕООД се освобождава от задължението да достави конкретната онлайн поръчка.
43. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да откаже получаването на стоката по заявената от него онлайн поръчка при следните условия:
43.1. Доставената стока не отговаря на заявената в онлайн поръчката.
43.2. Цената, която трябва да се плати не отговаря на сумата, която е дължима при генерирането на поръчката
43.3. Доставката е с нарушена външна опаковка или транспортен дефект, установени с приемо-предавателен протокол или други придружаващи стоката документи в момента на доставката пред куриера или друг доставчик на поръчката.
43.4. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да откаже приемането на доставката на поръчката без да дава никакво обяснение, като в този случай дължи разходите за транспорта.
44. Всички доставки на поръчки се извършват според общите условия на БИЛМАРС ЕООД подробно описани в РАЗДЕЛ V - ВАРИАНТИ ЗА ДОСТАВКА.
VI. РАЗДЕЛ – НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
45. ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да заплати заявената от него онлайн поръчка по един следните начини:
45.1. Наложен платеж – при този метод ПОТРЕБИТЕЛЯТ заплаща заявената от него онлайн поръчка в брой в момента на доставката й на куриера, на друг доставчик на поръчката или при лично взимане от физическия магазин на БИЛМАРС ЕООД.
45.2. Онлайн плащане с банкова дебитна или кредитна карта. При избор на този метод ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да попълни данните от картата – номер на карта, имена на картодържателя, валидност на картата и код за сигурност, който се намира на гърба на картата. При създаден профил в системата на САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg данните от картата се въвеждат еднократно в секция „Моите карти“, в бъдеще при генериране на поръчка не се налага повторното им въвеждане. ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да въведе няколко карти в секция „Моите карти“ и да използва карта по избор заявяване на нова онлайн поръчка.
45.3. Чрез банков превод. В този случай БИЛМАРС ЕООД изпраща на електронната поща (e-mail) на ПОТРЕБИТЕЛЯ фактура за плащане по банка. След получаване на банковия превод онлайн поръчката се изпълнява.
45.4. На изплащане чрез партньорските ни финансови/кредитни институции. Всеки предлаган продукт на стойност от 150лв. с ДДС до 50000лв. с ДДС в САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg може да бъде закупен на изплащане за период от 3 до 72 месеца. От тази услуга могат да се възползват само физическите лица при условията, определени от финансовата/кредитна институция пред, която кандидатства, освен ако самият продукт не е маркиран със специални преференциални условия. Продукти в подобни промоционални кампании не могат да се комбинират с продукти без промоция.
45.5. В определени случаи е възможно някои от горе изброените методи за плащане да не е приложим.
46. Всички плащания се извършват само в български лева и включват всички данъци и такси, с изключение на разходите по доставката, чиято цена според условията в РАЗДЕЛ V – ВАРИАНТИ ЗА ДОСТАВКА, освен ако не е посочено нещо различно за конкретния продукт. БИЛМАРС ЕООД си запазва правото да ги променя по всяко време без предупреждение.
47. С приемането на общите условия на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg ПОТРЕБИТЕЛЯТ дава своето изрично и безусловно съгласие във всички случаи, освен при плащане с „Наложен платеж“, да заплаща на БИЛМАРС ЕООД авансово в пълен размер продажната цена на всяка поръчана стока. При използване на метода „Наложен платеж“ ПОТРЕБИТЕЛЯТ предава на куриера или друг изпратен от БИЛМАРС ЕООД доставчик на поръчката цялата дължима сума, включваща цената на стоката и цената на доставката според условията в РАЗДЕЛ V – ВАРИАНТИ ЗА ДОСТАВКА, посочена във фактурата/касовата бележка и упълномощава куриера/доставчика да предаде така сформираната сума на БИЛМАРС ЕООД от негово име и за негова сметка.
48. Всички плащания на поръчки се извършват според общите условия на БИЛМАРС ЕООД подробно описани в РАЗДЕЛ VI – НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ.
VII. РАЗДЕЛ – СТОКИ НА ИЗПЛАЩАНЕ
49. Всеки предлаган продукт в САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg може да бъде закупен на изплащане според изброените условия по-долу. БИЛМАРС ЕООД си запазва правото да организира специални промоционални условия за покупка на изплащане на конкретни продукти за определен период от време. В такива случаи условията на конкретната промоция е описана в продукта или продуктите, за които се отнася. Продукти в подобни промоционални кампании не могат да се комбинират с продукти без промоция.
50. Минималната стойност на продукта или продуктите, които ПОТРЕБИТЕЛЯТ желае да закупи на изплащане трябва да бъде 150лв. с ДДС, а максималната е до 50000лв. с ДДС без цената за доставката. Сумата може да бъде сформирана от един или повече продукти.
51. Срокът, за който може да бъдат закупени продукт или продукти на изплащане е от 3 до 72 месеца. Срокът може да варира според условията на конкретната финансова/кредитна институция, пред която се кандидатства за кредит и вида на желаната стока.
52. Минималната вноска по вече одобрен кредит не може да бъде по-малка от 20лв. с ДДС.
53. Лицата, които могат да кандидатстват за отпускане на стоков кредит за покупка на стоки на изплащане от САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg, трябва да са български граждани, с постоянно местожителство на територията на Република България. Да имат навършени 18 години, а след изтичането на периода (срока) на кредита да са на максимум 75 навършени години.
54. Всеки ПОТРЕБИТЕЛ, който желае да закупи продукти от САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg на изплащане следва да кандидатства за отпускане на кредит пред финансовите/кредитните институции, които БИЛМАРС ЕООД е представила на САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg. Разглеждането на искането за кредит се извършва чрез кликване върху бутона „Купи на изплащане“ и следвайки инструкциите след това.
55. Условията за отпускане на стоков кредит за продукти, лихви, такси и всичко необходимо за това се определят единствено от финансовата/кредитната институция пред която подаде нужните документи кандидата. БИЛМАРС ЕООД не е представител и не извършва посредническа дейност в полза на нито една финансова/кредитна институция. БИЛМАРС ЕООД не участва в никакъв случай и по никакъв начин в отношенията между ПОТРЕБИТЕЛЯ и финансовата/кредитната институция. Пълната информация за финансовите/кредитните институции, кредитиращи покупки на изплащане от САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg може да се получи само и единствено от избраната финансова/кредитна институция.
VIII. РАЗДЕЛ – ГАРАНЦИЯ И РЕКЛАМАЦИИ
56. Всички продукти предлагани на САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg са с фабрична гаранция, предоставена от производителя. Срокът и условията на гаранцията на всеки различен продукт са подробно описани от производителя и се предоставят със съответния продукт, за който е предназначена.
57. При покупка на климатична техника, за да важи гаранцията се изисква специализиран монтаж/инсталиране, извършен от оторизирана монтажна група/фирма. След приключването на монтажа в гаранционната карта задължително трябва да бъдат описани четливо следните данни:
57.1. Име, адрес и телефон на клиента.
57.2. Точен модел (абревиатура), както и серийните номера на всички външни и вътрешни тела на климатичната техника.
57.3. Данни на продавача/търговеца.
57.4. Данни на оторизираната монтажно-сервизна група/фирма.
57.5. Дата на монтажа.
57.6. Подпис и собствено ръчно изписани име и фамилия на ПОТРЕБИТЕЛЯ, приемащ климатичната техника и монтажа й.
57.7. Подпис и собственоръчно изписани име и фамилия на представителя (техника) на оторизираната монтажно-сервизна група/фирма извършил монтажа на климатичната техника.
58. За всяка техника, за която производителят изисква специализиран монтаж, за да важи гаранцията й е нужно да бъде монтирана от оторизираната монтажно-сервизна група/фирма.
59. Ако при доставката ПОТРЕБИТЕЛЯТ установи нарушена външна опаковка или друг транспортен дефект трябва задължително да опише забележките в документите, които придружават стоката пред куриера или доставчика на поръчката само и единствено в момента на приемането й. Ако стоката се приеме без забележки, се счита, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ е приел стоката в добро състояние, без никакви забележки или липса на окомплектовка и аксесоари и в бъдеще той губи всякакво право да претендира, че стоката му е доставена с явни външни или транспортни недостатъци или липси. БИЛМАРС ЕООД не носи никаква отговорност за поръчки с явни или транспортни дефекти, ако те не са били обявени в присъствието на куриер или друг доставчик на стоката, изпратен от БИЛМАРС ЕООД.
60. Гаранционното обслужване може да се откаже в следните случаи:
60.1. Липсва гаранционна карта.
60.2. Липсва платежен документ – фактура или фискален бон.
60.3. Извършен е опит за ремонт от неоторизиран сервиз, трето лице или самия ПОТРЕБИТЕЛ.
60.4. Повреди причинени от неправилна експлоатация на уреда, които не са според всички изисквания и препоръки на производителя.
60.5. Налице са физически повреди по продукта като счупване, надраскване, зацапване, скъсване, изгаряне или други повреди свързани с небрежното отношение към продукта.
60.6. Повредата е причинена от природно бедствие, токов удар, неизправност в захранващата мрежа, наводнение, пожар, влага, срутване или други форсмажорни обстоятелства.
60.7. Повреди, причинени при транспортирането на продукта, които потребителят или третото лице, което е приело стоката, не са ги констатирали пред куриера или доставчика в момента на доставката на поръчката.
60.8. Когато се появи повреда в климатична система, която е монтирана на предварително положен тръбен път между външното и вътрешното тяло от друга фирма или трети лице, неоторизирани от БИЛМАРС ЕООД.
60.9. Когато капацитетът (мощността) на климатична система не е достатъчен за помещението, в което е монтиран.
60.10. Когато външното или вътрешното тяло на дадена климатична система е монтирано на място, неподходящо и неотговарящо на изискванията за монтаж на производителя за монтаж.
60.11. Когато мястото, където е монтирано външното или вътрешното тяло на дадена климатична система, в последствие бъде променено по начин, който компрометира работата на машината. Например след монтаж вътрешното тяло бъде вградено в мебел или външното тяло е монтирано в балкон, който в последствие бъде затворен (остъклен).
60.12. Няма осигурен достъп до външното или вътрешното тяло. В случаите когато, за да се осигури достъп до външното тяло на дадена климатична система, е нужна автовишка, скеле или алпинист, всички разходи са за сметка на ПОТРЕБИТЕЛЯ. В гаранционното обслужване на климатичните системи не влизат разходи за специализирана техника за достъп до външните тела на машините.
60.13. Когато дадена климатична техника е монтирана от неоторизирана монтажна група, фирма или сервиз.
60.14. Когато при монтаж на климатична техника са използвани некачествени и неоригинални консумативи и материали.
60.15. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има неплатени задължения към БИЛМАРС ЕООД.
61. В случай на рекламация в гаранционен период на климатична техника, която не е монтирана от БИЛМАРС ЕООД, задължение на оторизираната монтажно-сервизна група/фирма, извършила монтажа, е да диагностицира проблема, какви части са нужни за отстраняването на дефекта на място или ако е нужно - демонтиране климатика и транспортирането му до базата на БИЛМАРС ЕООД.
62. Независимо от гаранцията, която предоставя производителя, за всички продукти закупени онлайн важи законовата гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба от разстояние, съгласно Закона за предоставяне на цифровото съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (ЗПЦСЦУПС), както и Закона за защита на потребителите(ЗЗП).
63. Рекламация се приема съгласно Общите условия на БИЛМАРС ЕООД.
IX. РАЗДЕЛ – ПРАВО НА ВРЪЩАНЕ
64. Всеки ПОТРЕБИТЕЛ, който е физическо лице има право да се откаже от договора от разстояние (да върне онлайн купена стока или стоки) без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи според чл.50 от ЗЗП. Изключение правят разходите за транспорта по връщането на стоката или стоките до базата на БИЛМАРС ЕООД, както и евентуалното намаляване на стойността на стоката или стоките, причинена от изпробването им според чл.54, ал.3 и чл.55 от ЗЗП. ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да се възползва от правото си за връщане на стока или стоки в 14 дневен срок, считано то датата на:
64.1. Приемането на стоките от ПОТРЕБИТЕЛЯТ или третото лице, различно от превозвача (доставчика) и посочено от ПОТРЕБИТЕЛЯ, според чл.50, т.2 от ЗЗП.
64.2. Когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ е поръчал много стоки с една поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която ПОТРЕБИТЕЛЯТ или третото лице, различно от превозвача (доставчика) и посочено от ПОТРЕБИТЕЛЯ приеме последната стока, според чл.50, т.2, буква „а“ от ЗЗП.
64.3. Когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ е поръчал стока, която се състои от множество партиди или части, считано от датата, на която ПОТРЕБИТЕЛЯТ или третото лице, различно от превозвача(доставчика) и посочено от ПОТРЕБИТЕЛЯ, приеме последната партида или част, според чл.50, т.2, буква „б“ от ЗЗП.
65. За да може стока по дадена поръчка да бъде върната тя не трябва да бъде монтирана, използвана, увредена или счупена. Ако се установи повреда на пратката в следствие на транспорт при получаване от куриер се съставя протокол за повредена пратка в присъствието на куриера. В този случай стоката не подлежи на връщане или замяна.
66. За да упражни правото си за връщане на дадена стока или стоки по дадена поръчка ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва направи следните стъпки:
66.1. Трябва да уведомите БИЛМАРС ЕООД за решението си за отказ от стоката или стоките по дадена поръчка като попълните електронния формуляр ТУК или да ни уведомите недвусмислено по електронната поща – sales@bilmars.bg, като напишете номера на поръчката, име и фамилия на титуляря на поръчката, електронна поща (e-mail), телефон и адрес. И в двата случая ще получите писмо потвърждение на посочената от вас електронна поща (e-mail), че заявката за връщане на стока или стоки по дадена поръчка е получена и обработена от БИЛМАРС ЕООД.
66.2. ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да изпрати стоката или да я предаде лично в базата на БИЛМАРС ЕООД на адрес гр.София 1309, жк.Света Троица, бл.173, вх.Д, магазин БИЛМАРС ЕООД, телефон 0884 000 887, като стоката трябва да е в оригиналната й опаковка, в запазен търговски вид, с всички аксесоари и принадлежности към нея, с всички документи, както и оригиналният платежен документ – касова бележка или фактура за покупката. ПОТРЕБИТЕЛЯТ поема за негова сметка преките разходи по връщането на стоката и я изпраща без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни, след като е уведомил БИЛМАРС ЕООД за намерението си, че иска да върне дадената стока. До предаването на стоката на БИЛМАРС ЕООД, рискът от случайното й погиване или повреждане по каквато й да е причина се носи изцяло от ПОТРЕБИТЕЛЯ. Срокът се счита за спазен, ако стоките са изпратени преди изтичането на 14 дневния срок.
66.3. Ако в една онлайн поръчка има няколко продукта ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да върне колкото продукта пожелае от нея - един, повече от един или всички.
67. Когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ упражни правото си за връщане на стока или стоки по дадена поръчка, БИЛМАРС ЕООД ще възстанови по банков път в посочена от ПОТРЕБИТЕЛЯ банкова сметка в българска банка, всички плащания, които са получени от ПОТРЕБИТЕЛЯ, включително и разходите за доставка с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от ПОТРЕБИТЕЛЯ начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин за доставка, предлаган от БИЛМАРС ЕООД. Сумата се възстановява без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която ПОТРЕБИТЕЛЯТ информира БИЛМАРС ЕООД за неговото решение за отказ от договора от разстояние. БИЛМАРС ЕООД има право да отложи плащанията по поръчката, която ПОТРЕБИТЕЛЯТ иска да върне, докато не получи стоката или стоките от нея обратно или докато ПОТРЕБИТЕЛЯТ не представи доказателство, че е изпратил стоката или стоките обратно на БИЛМАРС ЕООД, в зависимост от това кое от двете събития е настъпило първо.
68. При заявка за връщане на стоки от ПОТРЕБИТЕЛ, които са закупени чрез онлайн поръчка на изплащане е необходимо да се върнат всички закупени със съответната поръчка стоки на изплащане, следвайки стъпките описани в точка 66.1 и точка 66.2. Ако в онлайн поръчката има няколко продукта, трябва да се върнат всички продукти, не е възможно да се върне само един или част от продуктите. В този случай ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да изисква възстановяването на всички платени суми от финансовата/кредитната институция, която му е отпуснала кредита за онлайн покупката на съответната стока или стоки. БИЛМАРС ЕООД не участва по никакъв начин и в никакъв случай в отношенията между ПОТРЕБИТЕЛ и финансовите/кредитни институции, които кредитират покупки на стоки онлайн.
69. Когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ се възползва от правото си да върне дадена стока той носи цялата отговорност за намаляването на стойността й в следствие на изпробването им, различно от необходимото, за да установи тяхното естество, характеристиките, качества и доброто им функциониране според чл.55, ал.4 от ЗЗП. На всяка върната стока в базата на БИЛМАРС ЕООД при получаването й се прави обстоен преглед и оценка. Ако тя не отговаря на всички условия за връщане описани в този раздел и бъдат установени щети БИЛМАРС ЕООД има право на основание чл.55, ал.4 от ЗЗП да направи обезценка на стоката в размер от 10% до 100%. В случай на частично намаляване на стойността стоката или тотална щета (бракуване на стоката) се съставя протокол с подробно описание на всички констатации със снимков материал в присъствието на ПОТРЕБИТЕЛЯ или/и му се изпращат на електронната поща (e-mail), посочена във формуляра за връщане.
70. Когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ иска да се възползва от правото си връщане на онлайн покупка със стока, която е придружена с услуга – например доставка и монтаж на климатична система – ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да уведоми БИЛМАРС ЕООД за желанието си за отказ от стоката, придружена с услуга, спазвайки реда и сроковете описани в този раздел. ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да има предвид, че в този случай, на основание чл.55, ал.5 и ал.6 от ЗЗП, БИЛМАРС ЕООД е в правото си да удържи сума от направеното плащане от ПОТРЕБИТЕЛЯ при покупката, която се оформя по следния начин - разхода за извършения монтаж на климатичната система при доставката й + разхода за демонтажа на климатичната система + една такса допълнително посещение, според актуалната ценова листа за тези услуги на БИЛМАРС ЕООД към момента на връщането. След като климатичната система бъде демонтирана се транспортира до базата на БИЛМАРС ЕООД. При получаването й се прави обстоен преглед и оценка на овехтяването й в следствие на работата й. БИЛМАРС ЕООД на основание чл.55, ал.4, ал.5 и ал.6 от ЗЗП прави обезценка на стоката в размер от 10% до 100%. Съставя се протокол за направената оценка на климатичната система с подробно описание на всички констатации и снимков материал в присъствието на ПОТРЕБИТЕЛЯ или/и му се изпращат на електронната поща (e-mail), посочена във формуляра за връщане. Описаната процедура е същата за всяка стока, която е придружена с услуга монтаж или инсталиране.
71. Когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ изрично е заявил онлайн предоставянето на услуга или услуги и в процеса на изпълнението им пожелае да се откаже от поръчката си, трябва да заплати сумата, която е пропорционална на предоставеното до момента, в който е уведомил БИЛМАРС ЕООД по реда и в срока описани в този раздел, че иска да упражни правото си на отказ от настоящия договор спрямо общата сума по договора съгласно чл.55, ал.5 от ЗЗП. Ако БИЛМАРС ЕООД е изпълнила изцяло поисканата услуга по съответната поръчка, след изричното искане и съгласие на ПОТРЕБИТЕЛЯ, ПОТРЕБИТЕЛЯТ губи правото си на отказ от договора от разстояние съгласно чл.57, ал.1 от ЗЗП.
72. Когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ се е възползвал от правото си на отказ на договор, сключен от разстояние, задълженията и ангажиментите на двете страни по договора се прекратяват съгласно чл.53 от ЗЗП.
X. РАЗДЕЛ - ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ УСЛОВИЯ
73. Всички спорове, породени от предмета, тълкуването и изпълнението на настоящите общи условия, както и тълкуването и изпълнението на договорите за продажба от разстояние на поръчани в САЙТ или ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg стоки или услуги ще бъдат решавани в дух на разбирателство и добра воля или със споразумение между страните, а когато това се окаже невъзможно споровете ще бъдат отнасяни за разрешаване от компетентния съд в гр.София, според действащото законодателство в Република България.
74. БИЛМАРС ЕООД уведомява всички свои ПОТРЕБИТЕЛИ, че при възникване на спорове от всякакво естество, ако са изчерпани всички възможни опции за решаването им, орган за алтернативно решаване на спорове са помирителните комисии при „Комисия за защита на потребителите“ – https://kzp.bg/ , както и онлайн платформата за решаване на спорове https://ec.europa.eu/ .
75. БИЛМАРС ЕООД не носи отговорност за задълженията си по договор сключен от разстояние при настъпване на обстоятелства, които БИЛМАРС ЕООД не е предвидила и не е била длъжна да предвиди, като, но не само, случаи на неопределима сила, форсмажорни обстоятелства, проблеми в глобалната мрежа на Интернет, предоставяне на услуги извън контрола на БИЛМАРС ЕООД и други.
XI. РАЗДЕЛ – ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
76. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ – сигурността и поверителността на Вашите лични данни е на първо място за нас. Настоящата „Политика за защита на личните данни“, заедно с „Общите условия за ползване на сайт и онлайн магазин www.bilmars.bg” и “Политиката ни за използване на бисквитки(Cookie Policy)” и всички останали документи, които са упоменати в САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg има за цел да Ви информира подробно за правилата, които БИЛМАРС ЕООД ще спазва и как ще процедира когато събира, използва, съхранява, разкрива и изтрива или най-общо ще обработва Вашите лични данни. В качеството си на администратор на лични БИЛМАРС ЕООД със седалище и адрес на управление гр.София 1309, жк.Света Троица, бл.315В, вх.Б, ет.8, ап.45, ЕИК 203304804, тел. 0884 000 324, e-mail: office@bilmars.bg, уебсайт и онлайн магазин: www.bilmars.bg , администрира и обработва Вашите лични данни в съответствие с:
76.1. Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) на Република България.
76.2. Общия регламент за защита на личните данни GENERAL DATA PROTECTION REGULATION(GDPR) 2016/679 на европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни.
77. Компетентният надзорен орган на Република България за защита на лични данни е „Комисията за защита на личните данни“ със седалище и адрес на управление гр.София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров №2“, телефон 02 915 35 18, електронна поща(e-mail): kzld@cpdp.bg, уебсайт: www.cpdp.bg.
78. Основание за събиране, обработване и съхраняване на лични данни.
78.1. БИЛМАРС ЕООД събира и обработва Вашите лични данни във връзка с използването на САЙТ и ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН www.bilmars.bg и сключване на договори от разстояние с БИЛМАРС ЕООД на основание чл.6, ал.1, Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) въз основа на следното основание:
• Изрично получено съгласие от Вас като клиент
• Изпълнение на задълженията на БИЛМАРС ЕООД по договор с Вас
• Спазване на законовото задължение, което се прилага спрямо БИЛМАРС ЕООД
• За целите на легитимните интереси на БИЛМАРС ЕООД или трета страна, партньор на БИЛМАРС ЕООД
78.2. БИЛМАРС ЕООД събира и обработва следните Ваши лични данни при попълване на контактната форма на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg, на основание чл.6, пар.1, буква „а“ от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR):
• Име и фамилия
• Електронна поща(e-mail)
• Банкова сметка
• Адрес
• Телефонен номер
• Данни от „бисквитки“, предпочитания, онлайн-поведение, местоположение, Задължителни(есенциални) бисквитки, Бисквитки за ефективност и функционалност, Рекламни бисквитки.
79. Цели и принципи при събирането, обработването и съхраняването на Вашите лични данни.
79.1. БИЛМАРС ЕООД събира и обработва личните данни, които Вие ни предоставяте във връзка с използването на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg и сключване на договор с БИЛМАРС ЕООД, включително и за следните цели:
• Идентификация на автора на дадено съобщение или запитване
• Провеждане на пълноценна кореспонденция и адресиране на отговор до автора на дадено съобщение или запитване
• Създаване на профил с цел ползване на пълната функционалност при използването на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg
• Сключване и изпълнение на договори от разстояние – приемане и обработване на поръчки за покупка или доставка на стоки и/или услуги
• Индивидуализация на страна по договора
• Счетоводни цели – издаване на фактури и управление на плащанията
• Статистически цели
• Защита на информационна сигурност
• Обезпечаване на изпълнението на договора за предоставяне на желаната услуга
• Изпращане на информационен бюлетин при изразено от Вас желание за предстоящи промоции, рекламни и маркетингови кампании, томболи, игри и др.
79.2. БИЛМАРС ЕООД спазва следните принципи при обработка на Вашите лични данни:
• Законосъобразност, добросъвестност и прозрачност
• Ограничение на целите на обработването
• Съотносимост с целите на обработката и свеждане до минимум на събираните данни
• Точност и актуалност на данните
• Ограничение на съхранението с оглед постигане на целите
• Цялостност и поверителност на обработването и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни
79.3. При обработването и съхранението на личните данни БИЛМАРС ЕООД може да обработва и съхранява Вашите лични данни с цел изпълнението на задълженията си към Национална агенция по приходите(НАП), Министерство на вътрешните работи(МВР) и други държавни и общински органи.
80. Видове лични данни, които БИЛМАРС ЕООД събира, обработва и съхранява.
80.1. БИЛМАРС ЕООД извършва следните операции с предоставените от Вас лични данни за следните цели:
• Регистрация на ПОТРЕБИТЕЛ в електронния магазин и изпълнение на договор за покупко-продажба от разстояние – целта на тази операция е създаване на профил за използване на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg за закупуване на стоки или услуги и предоставяне на данни за контакт за извършване на доставка закупени стоки или услуги. Регистрацията и създаването на профил за използване на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg за покупки на стоки или услуги не е задължителна. Всички услуги, които се предлагат в САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg са достъпни и без създаването на профил.
Заключение от оценката за въздействие – въз основа на извършената оценка на въздействието, операцията „Регистрация на потребител в електронния магазин и изпълнение на договор за покупко-продажба от разстояние“ е допустима за извършване и предоставя достатъчни гаранции за защита на правата и законните интереси на субектите на данните в съответствие с изискванията на GDPR.
• Сключване на договор и изпълнение на търговска сделка с ПОТРЕБИТЕЛ или партньор – целта на тази операция е сключване и изпълнение на договор с ПОТРЕБИТЕЛ или търговски партньор и неговото администриране. Предвид ограничения обхват на събираните лични данни и взимайки предвид, че част от тях се събират от публично достъпни източници, провеждане на оценка на въздействието за тази операция не е необходимо.
• Изпращане на информационен бюлетин – целта на тази операция е администриране на процеса по изпращане на информационни бюлетини за предстоящи промоции, рекламни и маркетингови кампании, томболи, игри и др. до ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, които са заявили, че желаят да го получават. Предвид ограничения обхват на събираните лични данни, провеждане на оценка на въздействието за тази операция не е необходимо.
• Упражняване правото на отказ или предявяване на рекламация – целта на тази операция е администриране на процеса по упражняване на правото на ПОТРЕБИТЕЛЯ за отказ на договор сключен от разстояние или предявяване на рекламация. Предвид ограничения обхват на събираните лични данни, провеждане на оценка на въздействието за тази операция не е необходимо.
80.2. БИЛМАРС ЕООД обработва следните категории лични данни и информация за следните цели и на следните основания:
• Индивидуализиращи данни на ПОТРЕБИТЕЛЯ - електронна поща, име и фамилия, телефон и адрес.
а) Цели, с които се събират данните – осъществяване на връзка с ПОТРЕБИТЕЛЯ и изпращане на информация към него, регистрация на ПОТРЕБИТЕЛЯ в САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg и изпращане на информационен бюлетин.
б) Основание за обработка на Вашите лични данни – с приемането на ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ на БИЛМАРС ЕООД и регистрация в САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg или заявка на поръчка за покупка на стоки или услуги без регистрация или при сключване на писмен договор между БИЛМАРС ЕООД и Вас се създава договорно отношение, на което основание БИЛМАРС ЕООД обработва Вашите лични данни, съгласно чл.6, ал.1, буква (б) от GDPR. Вашите лични данни за изпращане на информационен бюлетин се обработват на основание дадено от Вас изрично съгласие, съгласно чл.6, ал.1, буква (а) от GDPR.
•Данни на ПОТРЕБИТЕЛЯ за извършване на доставка - електронна поща, име и фамилия, телефон и адрес.
а) Цели, с които се събират данните – изпълнение на задълженията за доставка на закупени стоки или услуги на БИЛМАРС ЕООД по договор за покупко-продажба.
б) Основание за обработка на Вашите лични данни – с приемането на ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ на БИЛМАРС ЕООД и регистрация в САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg или заявка на поръчка за покупка на стоки или услуги без регистрация или при сключване на писмен договор между БИЛМАРС ЕООД и Вас се създава договорно отношение, на което основание БИЛМАРС ЕООД обработва Вашите лични данни на основание чл.6, ал.1, буква (б) от GDPR.
80.3. БИЛМАРС ЕООД не събира и не обработва лични данни, които се отнасят за следните неща:
• Разкриват расов или етнически призход.
• Разкриват политически, религиозни или философски убеждения или членство в синдикални организации.
• Генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.
80.4. Личните данни са събрани от БИЛМАРС ЕООД само и единствено от лицата, за които се отнасят.
80.5. БИЛМАРС ЕООД не извършва автоматизирано вземане на решения с лични данни.
81. „Бисквитки“(cookies) - БИЛМАРС ЕООД може да използва т.нар. „бисквитки“(cookies) с цел предоставяне на пълната функционалност на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg, подобряване на потребителското преживяване, адаптирано спрямо личните Ви интереси, по-лесно и по-бързо сърфиране, защитена връзка със САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg, статистически цели, улеснен достъп и др., с което Вие се съгласявате чрез използването на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg. „Бисквитките“ (cookies) са много малки по обем текстови файлове, които се съхраняват във файловата директория на Вашия браузър, след посещението на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg и връщат информация към страницата всеки път когато Вие я посети отново. „Бисквитките“ (cookies) не съдържат, не събират, не съхраняват никакви лични данни, не се използват за идентифициране на посетители и ползватели на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg. „Бисквитките“ (cookies) може по всяко време да се контролират и/или изтриват от Вас чрез настройките на използвания от Вас браузър. Информацията, която се съхранява от „бисквитките“ (cookies) на Вашия компютър за ограничен период от време се отнася до определена потребителска информация и предпочитания, езикови настройки, съдържание на пазарската кошница, конкретните уебстраници, които Вие сте посещавали, реклами на които сте кликнали, вида на самия браузър, който Вие сте използвал, както и информацията, която Вие сте предоставили на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg след като Вие изрично сте разрешили ползването на „бисквитки“(cookies). Благодарение на тези „бисквитки“(cookies) при следващо Ви посещение на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg, няма да е необходимо да се въвежда отново в полетата на формите информацията, която сте въвели при първото си посещение, защото тя ще се попълни автоматично. „Бисквитките“ (cookies), които САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg използва са следните:
81.1. Основни „бисквитки“(cookies) – тези „бисквитки“(cookies) са от съществено значение за функционирането на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg. Те улесняват Вашата работа със САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg като предотвратяват прекъсванията по време на навигиране, запеметяват избрани език и държава, а удостоверяването за някои части от домейна ще бъдат запазени.
81.2. Сесийни „бисквитки“(cookies) – те дават на Вас възможността да изпълнявате важни функции в САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg като запеметяване на повтарящо се поле на формуляр в рамките на една сесия на браузъра и се изтриват автоматично след изтичане на определената сесия.
81.3. Постоянни „бисквитки“(cookies) – те дават възможност на БИЛМАРС ЕООД да разпознава повтарящи се анонимни потребители на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg. Чрез сравняване с анонимен, случайно генериран идентификатор, може да се направи запис на конкретна информация за сърфирането, като например, как ПОТРЕБИТЕЛЯТ е достигнал до САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg, какви страници е прегледал, какви опции е избрал и накъде се е насочил от САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg. Тази информация дава възможност на БИЛМАРС ЕООД да прави подобрения на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg, да коригира грешки и да разширява съдържанието. За да се анализира използването на страницата, комуникацията със страницата и маршрутите за сърфиране, избрани чрез САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg, БИЛМАРС ЕООД използва Google Analytics. Този анализ е познат като „уебсайт метрика“ или „уеб анализ“. БИЛМАРС ЕООД не записва никакви лични данни при този процес.
81.4. „Бисквитки“(cookies) за подобряване на сайта – те позволяват на БИЛМАРС ЕООД да подобрява САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg като събират информация за това как се използва той. БИЛМАРС ЕООД анализира данни, за да се установи например броят на уникалните ПОТРЕБИТЕЛИ, четящи дадена статия, за да се разбере кои материали са популярни. Придобива се информация от къде се получава достъпа до съдържанието на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg с цел да се организира САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg с оптимално удобство за ПОТРЕБИТЕЛЯ. Броят се кликванията върху “Like(Харесва ми)” “Share(Споделяне)”, за да се следи какво съдържание от САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg е било харесано, споделено или използвано като препратка.
81.5. „Бисквитки“(cookies) за персонализация – те помагат БИЛМАРС ЕООД да направи съдържанието на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg възможно най-персонализирано, като например показваме на Вас целеви банери или подходящи препоръки. Проучва се какъв тип препращане е било използвано, за да се достигне до САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg, с цел да се изчисли ефективността на промоциите и рекламните кампании, организирани от БИЛМАРС ЕООД.
81.6. Онлайн поведенчески рекламни „бисквитки“(cookies) – целта на тези „бисквитки“(cookies) е да преценят какви реклами когат да бъдат най-подходящи за всеки ПОТРЕБИТЕЛ въз основа на уебстраниците, които е разглеждал, географското положение и IP адреса. Тези „бисквитки“(cookies) се поставят от Google Inc с позволението на БИЛМАРС ЕООД и всеки ПОТРЕБИТЕЛ може да се откаже от предоставянето на тази информация. Използват се също и за показване на реклами в сайтове на подбрани трети страни.
82. Ако не желаете да приемете „бисквитки“(cookies) може по всяко време да ги деактивирате чрез настройка в браузъра, който използвате. Различните браузъри използват различни начини за деактивиране на „бисквитки“(cookies), обикновено се намират в менюто Tools или Options. Повече детайли за възможностите, които предлага всеки вид браузър и настройването му според Вашите изисквания, трябва да се избере опцията „Помощ“ или друга свързана секция на интернет на конкретния браузър. Ако Вие решите да се откажете от „бисквитки“(cookies) е възможно да няма достъп до всички функционалности на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg.
83. БИЛМАРС ЕООД си запазва правото по всяко време и без предупреждение да променя съдържанието и да внася изменения в политиката си за използването и списъка на използваните „бисквитки“(cookies) с цел да спази всички последни законови разпоредби, както и да гарантира, чиста, открита, почтена и ясна политика по отношение на поверителността на Вашите данни.
84. Срок за съхранение на Вашите лични данни.
84.1. БИЛМАРС ЕООД съхранява личните Ви данни за срок не по-дълъг от съществуването на профила Ви в САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg. Ако Вие си заличите профила в САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg, БИЛМАРС ЕООД полага необходимите грижи да изтрие и унищожи всички Ваши лични данни без ненужно забавяне или да ги анонимизира, т.е. да ги преведе във вид, който не разкрива личността Ви.
84.2. БИЛМАРС ЕООД обработва Вашите лични данни, които сте предоставили при извършване на поръчка без регистрация на профил в САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg до приключването на поръчката, освен ако Вие сте дали своето изрично съгласие при извършването на поръчката данните Ви да се обработват с цел подобряване на предлаганата услуга, предоставяне на препоръчано съдържание за Вас, индивидуални условия, промоции и статистически цели.
84.3. БИЛМАРС ЕООД съхранява Вашите лични данни, които сте предоставили във връзка с направени онлайн поръчки за срок от 5/пет/ години с цел защита на правните интереси на БИЛМАРС ЕООД при съдебни или административни спорове с ПОТРЕБИТЕЛИ на САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg.
84.4. БИЛМАРС ЕООД Ви уведомява, в случай че срокът за съхранение на данните е необходимо да бъде удължен с оглед изпълнението на нормативно задължение или с оглед легитимни интереси на БИЛМАРС ЕООД или друго.
84.5. БИЛМАРС ЕООД съхранява Вашите лични данни, които е необходимо да пази по силата на приложимото законодателство за съответния предвиден срок, който може да надхвърля срока за съществуване на профила на Ви в САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg или до приключване на поръчката.
84.6. БИЛМАРС ЕООД съхранява личните данни на законните представители на търговските си партньори за срока на изпълнение на договора, за спазване на легитимните интереси и законови задължения на БИЛМАРС ЕООД като този срок може да надхвърля срока на сключения договор.
85. Предаване на Вашите лични данни за обработване.
85.1. БИЛМАРС ЕООД може по собствена преценка да предава част или всички Ваши лични данни на обработващи лични данни за изпълнението на целите за обработване, с които Вие сте се съгласили, при спазване на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
85.2. БИЛМАРС ЕООД Ви уведомява в случай на намерение да предаде част или всичките Ви лични данни на трети държави или международни организации.
86. Какви са Вашите права при събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни.
86.1. Отказ на съгласието за обработване на Вашите лични данни.
• Ако Вие не желаете предоставените от Вас лични данни да се обработват за маркетингови цели и получаване на бюлетин може по всяко време да си оттеглите съгласието за обработка като изпратите на БИЛМАРС ЕООД искане в свободен текст на електронна поща(e-mail) – office@bilmars.bg. За да се избегнат злоупотреби с това право на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, ще бъдат разглеждани само искания, които са изпратени от електронната поща (e-mail), която Вие сте използвали при регистрацията си и съдържащи достатъчно информация за идентификацията Ви, като име, фамилия и телефонен номер. БИЛМАРС ЕООД си запазва правото да поиска допълнителна информация, която да идентифицира ПОТРЕБИТЕЛЯ, като притежател на тези лични данни.
• След получаване от Вас на искане за отказ от съгласие за обработване на личните Ви данни, БИЛМАРС ЕООД изпраща писмо до електронната поща (e-mail), която Вие сте посочили при регистрацията и за получаване на бюлетини и рекламни съобщения с подробни инструкции за верификацията Ви като получател на бюлетини и субект на личните данни, за които е заявено оттегляне на съгласие за обработването им.
• Оттеглянето на съгласието за обработване на лични данни не се отразява на законосъобразността на обработването на лични данни, което БИЛМАРС ЕООД е извършвал до този момент.
86.2. Право на достъп до събраните от Вас лични данни.
• Вие имате право да поискате и да получите от БИЛМАРС ЕООД потвърждение дали се обработват личните Ви данни, като изпратите искане в свободен текст на електронна поща (e-mail) – office@bilmars.bg.
• Вие имате право да получите достъп до данните, свързани с Вас, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработването и съхранението на Вашите лични данни.
• След получаване от Вас на искане за достъп до личните Ви данни, БИЛМАРС ЕООД изпраща писмо до електронната поща (e-mail), която Вие сте посочили при регистрацията и за извършване на поръчки в САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg от Вас с подробни инструкции за верификацията Ви като субект на личните данни, за които е заявен достъп. След извършване на верификацията, БИЛМАРС ЕООД предоставя при поискване, копие от обработваните Ваши лични данни в електронна или друга подходяща форма.
• Предоставянето на достъп до Вашите лични данни е безплатно, но БИЛМАРС ЕООД си запазва правото да наложи административна такса, в случай на повторяемост или прекомерност на исканията.
86.3. Право на коригиране, попълване или допълване на Вашите лични данни.
• Вие можете по всяко време да коригирате, попълните или допълните неточни или непълни лични данни, свързани с Вас, през опцията „Редакция на профила“.
• Вие можете да коригирате, попълните или допълните неточни или непълни лични данни, свързани с Вас, директно през профила Ви в САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg или да отправи искане в свободен текст към БИЛМАРС ЕООД по електронна поща (e-mail) – office@bilmars.bg.
86.4. Право на изтриване на Вашите лични данни (право „да бъдеш забравен“).
• Вие имате право да поискате от БИЛМАРС ЕООД изтриване на част или всички свързани с Вас лични данни, а БИЛМАРС ЕООД има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне, когато е налице някое от посочените по-долу основания:
а) Личните Ви данни повече не са необходими за целите, за които са били събирани или обработвани по друг начин.
б) Вие оттеглите своето съгласие, върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването.
в) Вие възразите срещу обработването на свързаните с Вас лични данни, включително за целите на директния маркетинг и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество.
г) Личните Ви данни са били обработвани незаконосъобразно.
д) Личните Ви данни трябва да бъдат изтрити с цел спазване на правното задължение по правото на ЕС или правото на държава-членка, което се прилага спрямо БИЛМАРС ЕООД.
е) Личните Ви данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.
• БИЛМАРС ЕООД не е длъжен да изтрие личните Ви данни, ако ги съхранява и обработва:
а) За упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация.
б) За спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на ЕС или правото на държава членка, което се прилага спрямо БИЛМАРС ЕООД или за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са му предоставени.
в) По причини от обществен интерес в областта на общественото здраве.
г) За целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели.
д) За установяване, упражняването или защитата на правни претенции.
• За да упражните правото си да бъдете забравен, е необходимо да изпратите по електронната поща (e-mail) office@bilmars.bg искане в свободен текст за изтриване на личните Ви данни, които БИЛМАРС ЕООД обработва, след което БИЛМАРС ЕООД ще изпрати на електронната поща (e-mail), който сте използвали за регистрация или извършване на поръчки в САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg, писмо с подробни инструкции за верификацията Ви като потребител на магазина и субект на личните данни, за които е отправено искане за изтриване.
• След като удостоверим идентичност на лицето, отправило искането и лицето, за което се отнасят данните в съответствие с изпратените Ви инструкции, БИЛМАРС ЕООД ще изтрие всички данни, които обработваме за Вас.
• Ако има направена от Вас поръчка, която е в процес на обработване, най-ранният момент, в който можете да поискате да бъдете „забравен“ е при успешното завършване на поръчката.
86.5. Право на ограничаване на обработването.
• Вие имате право да изискате от БИЛМАРС ЕООД да ограничи обработването на свързаните с Вас данни като ни изпратите искане в свободен текст по електронна поща(e-mail) – office@bilmars.bg, когато:
а) Оспорите точността на личните данни за срок, който позволява на БИЛМАРС ЕООД да провери точността на личните данни.
б) Обработването е правомерно, но Вие не желаете личните данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено.
в) БИЛМАРС ЕООД не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции.
г) Възразили сте срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на БИЛМАРС ЕООД имат преимущество пред Вашите интереси.
• След като получим Вашето искане БИЛМАРС ЕООД ще изпрати на електронната поща (e-mail), който сте използвали за регистрация или извършване на поръчки в САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg писмо с подробни инструкции за верификацията Ви като потребител на магазина и субект на личните данни, за които е отправено искане за ограничаване на обработването.
• След завършване на верификацията и удостоверяване на идентичността на лицето, отправило искането, БИЛМАРС ЕООД ще преустанови обработката на Вашите данни, но няма да премахне публикациите, които сте направили в САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg, ако има такива.
86.6. Право на преносимост.
• Ако сте дали съгласие за обработване на Вашите лични данни или обработването е необходими за изпълнението на договора с БИЛМАРС ЕООД или ако данните Ви се обработват по автоматизиран начин, Вие можете:
а) Да поискате от БИЛМАРС ЕООД да Ви предостави Вашите лични данни в четим формат и да ги прехвърлите към друг Администратор на лични данни.
б) Да поискате от БИЛМАРС ЕООД пряко да прехвърли Вашите лични данни към посочен от Вас Администратор на лични данни, когато това е технически осъществимо.
• Вие можете да упражните правото си на преносимост като ни изпратите по електронната поща (e-mail) office@bilmars.bg искане в свободен текст, след което БИЛМАРС ЕООД ще изпрати на електронната поща (e-mail), който сте използвали за регистрация или извършване на поръчки в САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН www.bilmars.bg, писмо с подробни инструкции за верификацията Ви като потребител на магазина и субект на личните данни, за които е отправено искане за преносимост.
• След завършване на верификацията и удостоверяване на идентичността на лицето, отправило искането за преносимост, БИЛМАРС ЕООД ще изпрати на посочената от Вас електронна поща(e-mail) данните, които обработва за Вас във формат XML.
86.7. Право на получаване на информация – Вие можете да поискате от БИЛМАРС ЕООД да Ви информира относно всички получатели, на които личните данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, са били разкрити. БИЛМАРС ЕООД може да откаже да предостави тази информация, ако това би било невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.
86.8. Право на възражения – Вие можете да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни от Администратора - БИЛМАРС ЕООД, които се отнасят до него, включително ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг.
86.9. Вашите права при нарушение на сигурността на личните Ви данни.
• Ако БИЛМАРС ЕООД установи нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, той Ви уведомява без ненужно забавяне за нарушението, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.
• Администраторът БИЛМАРС ЕООД не е длъжен да Ви уведомява, ако:
а) е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита по отношение на данните, засегнати от нарушението на сигурността.
б) е взел впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе до висок риск за правата Ви.
в) Уведомяването би изискало непропорционални усилия.
87. Лица и организации, на които се предоставят Вашите лични данни.
87.1. За целите на обработване на Вашите лични данни и предоставяне на услугата в пълната й функционалност и с оглед Вашите интереси, БИЛМАРС ЕООД може да предостави данните на следните лица и организации, които са Администратори за обработване на лични данни:
Обработващи лични данни Цел на обработването на лични данни
Еконт експрес ООД Куриерски услуги
Спиди АД Куриерски услуги
Интерсофтпро ЕООД Поддръжка САЙТ и ОНЛАЙН МАГАЗИН
Вероникс 2008 ЕООД Счетоводни услуги
87.2. Обработващите лични данни спазват всички изисквания за законност и сигурност при обработването и съхраняването на личните Ви данни.
88. БИЛМАРС ЕООД не извършва трансфер на Вашите лични данни към трети страни.
89. В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган на Република България – „Комисията за защитя на личните данни“, както следва:
Наименование: Комисия за защита на личните данни
Седалище и адрес на управление: гр.София 1592, бул. “Проф. Цветан Лазаров №2“
Адрес за кореспонденция: гр.София 1592, бул. “Проф. Цветан Лазаров №2“
Телефон: 02 915 35 18
Електронна поща(e-mail): kzld@cpdp.bg
Интернет страница: www.cpdp.bg
90. Вие можете да упражните всичките си права относно защита на Вашите лични данни, като отправите исканията си във всякаква форма, която съдържа изявление за това и Ви идентифицира като притежател на данните.
91. Ако съгласието се отнася за трансфер, БИЛМАРС ЕООД описва възможните рискове за трансфера на данните към трети държави при липсата на решение за адекватна защита и подходящи средства за защита.
|
